Jak lze podpořit porozumění odborným informacím a doporučením laickou veřejností

Za spolehlivý zdroj odborných informací jsou považovány doporučené postupy (DP), které jsou určeny především zdravotníkům. Proto je v nich využívaná zejména odborná terminologie, což může vést k jejich obtížnému porozumění u pacientů a veřejnosti. Situace se postupně zlepšuje a tvorbě doporučení pro pacienty i širokou veřejnost se věnuje více pozornosti.

Jak si tedy máme vybrat kvalitní zdroj pro své informované rozhodování?

Řešením mohou být laická doporučení (z angl. Plain Language Recommendations), která charakterizujeme jako výstižně formulovaná stručná sdělení. Jsou v souladu s doporučenými postupy odborných společností, nepoužívají se v nich odborné výrazy (anebo jsou ihned vysvětleny) ani profesní žargon. Jejich text je srozumitelný pacientům i široké veřejnosti a odpovídají potřebám konkrétních cílových skupin (např. dle věku, typu a fáze onemocnění nebo jiné charakteristiky).

Snahy o tvorbu doporučení pro pacienty se v České republice (ČR) objevily při řešení projektu s názvem Klinické doporučené postupy (2018–2022). Vzniklo 41 doporučených postupů napříč lékařskými obory. Každý doporučený postup obsahoval i část „informace pro pacienty“, nicméně způsob jejich zpracování nebyl jednotný. Proto je žádoucí vytvořit jednotnou obecnou metodiku, na základě které lze tvořit kvalitní doporučení v laickém jazyce.

V ČR zatím nebyl proveden výzkum, který by zjišťoval, jaká forma zpracování laických doporučení je pro pacienty a širokou veřejnost vhodná a srozumitelná. V rámci projektu financovaného Agenturou pro zdravotnický výzkum s názvem Metodika tvorby laických doporučení k přenosu znalostí na podporu na důkazech založeného rozhodování ve zdravotnictví v ČR probíhá aktuálně studie za účelem ověření srozumitelnosti a využitelnosti předkládaných doporučení. Projekt je realizován Lékařskou fakultou Masarykovy univerzity a navazuje na mezinárodní spolupráci (projekt tvorby tzv. Mapy doporučení – Recommendations map¹.

Našim hlavním cílem je připravit metodiku, jak vytvářet doporučení pro pacienty a širokou veřejnost. Kvalitní a srozumitelná doporučení přispívají ke zvýšení zdravotní gramotnosti populace, ale především podpoří každého z nás v procesu informovaného rozhodování v péči o zdraví i v komunikaci se zdravotníky.

V případě, že Vás uvedená problematika zaujala a chcete pomoci při jejím řešení, přejděte prosím na odkaz k dotazníkové studii, kde naleznete další informace o možnosti aktivního zapojení.

Názor každého je pro nás důležitý.

Děkujeme za Váš zájem a ochotu přispět ke zkvalitnění poskytovaných zdravotnických informací. 

¹ Recommendations map (RecMap, webová stránka https://covid19.recmap.org/) je volně dostupná „živá mapa“ s doporučeními o onemocnění COVID-19, která průběžně shromažďuje a přehledně prezentuje doporučení z nově vznikajících doporučených postupů (clinical practice guidelines) z celého světa.

Související odkazy

1. Ústav zdravotnických informací a statistiky ČR. Národní portál klinických doporučených postupů.
2. Ústav zdravotnických věd Lékařské fakulty Masarykovy univerzity.
3. Projekt Metodika tvorby laických doporučení k přenosu znalostí na podporu na důkazech založeného rozhodování ve zdravotnictví v České republice.