Pozdvihněte hlas pacientů

  • Národní hodnocení spokojenosti pacientů

    Projekt Národní hodnocení spokojenosti pacientů (NHSP) je výsledkem dlouhodobé aktivity Ministerstva zdravotnictví, jejímž hlavním cílem je nastavení jednotného systému sledování a vyhodnocování spokojenosti pacientů v ČR a posílení hlasu pacienta v systému poskytování lůžkové zdravotní péče.

  • Základní informace k čerpání zdravotní péče

    Pro každého nemocného je obvykle místem prvního kontaktu praktický lékař a ostatní lékaři primární péče. Vyžaduje-li to jeho zdravotní stav, přichází na řadu léčba u ambulantních specialistů či v nemocnici.

  • Pacientský ombudsman – ochránce práv pacientů

    V České republice hraje nemocniční ombudsman významnou roli v zajišťování práv pacientů a kvality a bezpečí poskytované péče. Je mediátorem, působí jako prostředník mezi pacienty a zdravotníky a pomáhá řešit krizové situace, stížnosti a neshody týkající se poskytované zdravotní péče přímo pacientům či jejich osobám blízkým. Jeho úkolem je zajistit mezi pacienty a zdravotníky transparentní a konstruktivní komunikaci a tím zajistit vzájemný respekt. Veškeré podněty pacientů slouží nemocnicím jako důležitá zpětná vazba k zlepšování jejich činnosti.

  • Práva a povinnosti pacientů

    Při poskytování zdravotní péče, resp. při čerpání zdravotních služeb, musí poskytovatelé dodržovat řadu práv pacienta. Naopak pacient má zase určité povinnosti, které musí plnit. Práva a povinnosti pacienta vycházejí zejména ze zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.

  • Role pacientských organizací

    Pacientské organizace jsou důležitou součástí zdravotnického systému. Nejenže pomáhají pacientům s vážnou chorobou, ale také komunikují s představiteli státu a pomáhají pacientům dobrat se svých práv.

Poznejte své léky

  • Paracetamol

    Paracetamol je léčivo, které se užívá nejčastěji na léčbu bolesti a horečky u dětí i dospělých. Je obsažen v mnoha lécích dostupných bez lékařského předpisu i vázaných na recept. Při současném užívání však dochází ke sčítaní dávek paracetamolu a zvyšuje se tak riziko závažného poškození jater.

  • Ibuprofen/diklofenak

    Ibuprofen a diklofenak patří do skupiny léčiv známých jako nesteroidní protizánětlivé léky a užívají se zpravidla k léčbě bolesti a zánětu. Bez porady s lékařem se užívají vždy jen krátkodobě, jelikož jejich nadužíváním se zvyšuje riziko akutního či chronického poškození trávicího ústrojí.

  • Nosní kapky a spreje

    Nosní kapky či spreje s tzv. dekongesční složkou, která odstraňuje otok nebo překrvení nosní sliznice, jsou určeny k řešení akutního ucpání nosu a užívají se proto jen omezenou dobu. Důvodem je návykovost těchto účinných látek, které mohou při jejich nadužívání vytvořit závislost, která znamená trvale opuchlou nosní sliznici.

  • Projímadla (laxativa)

    Laxativa neboli projímadla je skupina léčiv, která jsou užívána v případě zácpy. Neměly by však být první volbou při nepravidelnosti stolice. Základem je dostatečný příjem tekutin, pohyb a strava bohatá na vlákninu. Některá léčiva způsobují zpomalení funkce střev a mohou způsobit až závislost tlustého střeva.

  • Léky na žaludek (antacida)

    Léky na snížení kyselosti žaludečního obsahu (antacida) se používají při tzv. refluxu, což je stav, kdy se žaludeční šťávy dostávají z žaludku do jícnu a někdy až do úst. To způsobuje pocit kyselosti v ústech a pálení žáhy. Jejich užívání bez porady s lékařem se doporučuje jen krátkodobě.

  • Nouzová antikoncepce

    Nouzová antikoncepce neboli „pilulka po“ má být použita pouze ve stavu nouze, a ne jako pravidelná pojistka proti otěhotnění. Má být použita v odůvodněných případech, kdy existuje reálné riziko nechtěného početí, a to nejlépe do 12 hodin, nejpozději však do 72 hodin (v případě ulipristalu do 120 hodin).

Publikace WHO

Bezpečnost léků v polyfarmacii

Přejít na publikaci (v AJ)

Web WHO

téma Patient safety

Přejít na stránku WHO (v AJ)

Databáze léků

Státní ústav pro kontrolu léčiv

Přejít databázi léků