KZP se stará zejména o agendy styčného orgánu zdravotního pojištění a přístupového místa pro elektronickou výměnu dat zdravotního pojištění, sběr a vyhodnocení dat o vysoce inovativních léčivých přípravcích, evidenci očkovacích látek, zpracování nákladů zdravotních pojišťoven na jejich zajištění, tvorby a měření ukazatelů kvality zdravotních služeb, kultivace metodik, správní pomoc, poskytování informací, zastupování systému v národních i evropských orgánech a další činnosti.
Kancelář provozuje informační systém AP KZP, v němž je zpracovávána agenda zdravotního pojištění s mezinárodním přesahem. Spustila také portál e-KZP, který umožňuje automatizované využití některých služeb AP KZP i poskytovatelům zdravotních služeb.
Provozuje také portál ukazatelů kvality zdravotních služeb, jehož cílem je zpřístupnit výsledky měření a sledování ukazatelů hlavním cílovým uživatelům. Dává touto cestou pojišťovnám, ale i poskytovatelům, státním orgánům, lékařům a odborným společnostem potřebná zdravotnická data pro jejich lepší rozhodování a zlepšování kvality.
KZP shromažďuje a poskytuje informace o nárocích a povinnostech občanů i institucí v oblasti zdravotní péče a zdravotního pojištění. Informuje mimo jiné o výkladu českých a nadnárodních právních předpisů, dokladech potřebných pro uplatnění nároků, kontaktech na instituce, právech pacientů a postupech pro podávání stížností, resp. možnostech řešení sporů, předpisech o standardech kvality a bezpečnosti poskytování zdravotních služeb atd.
Kontakt na KZP
Web: www.kancelarzp.cz
E-mail: info@kancelarzp.cz
Tel.: +420 236 033 411
Adresa: nám. W. Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3